Doelarchitectuur Sandbox
Ontwerp de doelarchitectuur over lagen
24
Totaal Componenten
9
Huidig
15
Toekomst / Nieuw
8
Lagen
WebsiteConfiguratorMijn OmgevingChat / AI Advisor
Journey OrchestrationNotification EngineWorkflow Engine
HubSpot CRMFollow-up Logic
AI SummariesLead Scoring AIProposal AssistantNext-Best-Action
API GatewayEvent BusData Sync / MDM
AtlasDealer Systems
Sales TeamOperations TeamCompliance / Legal
SLA RulesException HandlingData Ownership
Architectuur Inzichten
Ontbreekt: Journey Orkestratie
Geen orkestratielaag verbindt CRM, operations en klantcontactpunten
Gat: Realtime Integratie
Atlas en HubSpot missen realtime sync — data is gefragmenteerd
Kans: AI-laag
AI-mogelijkheden kunnen samenvattingen, scoring en next-best-action automatiseren
Risico: Legacy Afhankelijkheden
Atlas heeft een beperkt API-oppervlak — integratie wordt gefaseerd
Onduidelijk Eigenaarschap
Data-eigenaarschap tussen CRM en core ops is niet gedefinieerd
Status Legenda
Huidig
Toekomst
Tijdelijk
Afgeschreven