Vergelijken: Huidig vs Toekomst
Zij-aan-zij vergelijking van operationele modellen
Totaal Processtappen
Huidig
21
Toekomst
23
Handmatige Contactpunten
Huidig
9
Toekomst
4
STP Percentage
Huidig
~10%
Toekomst
83%
Hoog-risico Pijnpunten
Huidig
5
Toekomst
0
Systemen (huidig)
Huidig
4
Toekomst
19
Proactieve Communicatie
Huidig
0
Toekomst
6
Aanbevolen Prioriteiten
HubSpot-Atlas Integratie
De kloof overbruggen tussen commerciële en operationele data
Geautomatiseerde Opvolgingsmotor
Individuele opvolging vervangen door standaard cadensen
Proactieve Statusupdates
Event-driven notificaties implementeren door de klantreis
AI Lead Scoring & Verrijking
Leadkwalificatie automatiseren om sales tijd vrij te maken
Selfservice Portaal Verbetering
Klanten in staat stellen status te volgen en verzoeken te beheren
Journey Orkestratielaag
De centrale orkestratiemotor bouwen die alle systemen verbindt